Llevo un tiempo presentando el proyecto GODEMOS en el mundo empresarial. Y sí, como es lógico, la primera pregunta que surge es: ¿y cómo lo están haciendo con la inteligencia artificial?
Hubo un personaje en especial que fue un poco más allá y me dijo: “A tu mercado le queda poco tiempo, la inteligencia artificial ha avanzado mucho y hace voces muy humanas.”
No quiero tapar el sol con un dedo. No se puede. No es justo, tampoco. Hay puestos de trabajo en nuestra industria que van a desaparecer por la inteligencia artificial, hay proyectos completos que no van a considerar el talento humano. Y está bien reconocerlo: la IA generativa ha entrado con fuerza en la creación de voces sintéticas que imitan con alta fidelidad las características acústicas de la voz humana —dicción, entonación y pausas— y ya se utilizan en múltiples ámbitos como audiolibros, asistentes virtuales y producción de contenidos automatizados (Dos Santos, 2025; Rodero & Lucas, 2021).
Ahora bien, pienso en esos proyectos más complejos que requieren HUMANIDAD. Y no me refiero solo a sonar humano, sino a aportar consistencia, carne, experiencia y significado humano. Porque sí: la voz artificial puede leer un texto, puede ayudarte a descifrarlo y puede aproximarse a las entonaciones que le pediste (en tus claros prompts), pero eso es una simulación de patrones, no es experiencia humana vivida. La emoción no solo se transmite por ritmo o timbre, sino por historia, contexto, intención y recuerdos (Bloch, 2008) —y eso es algo que, hasta ahora, la IA no comprende ni siente.
Una voz humana interpreta, evoca y crea imágenes en quien escucha (Lomas et al., 2024). Puede sugerir dudas antes de pronunciar una palabra, puede contener memoria, miedo, alegría y angustia en una sola frase. Es un acto de presencia, de estar y de ser. Una voz de Inteligencia Artificial puede sonar precisa, pero no puede experimentar ni sentir.
Entonces… ¿vamos a desaparecer?
La evidencia disponible sobre tecnologías disruptivas y automatización laboral —sí, me di el tiempo de buscar qué decía la historia— muestra que la presencia de IA en el trabajo no siempre implica reemplazo absoluto (Wong, 2024; ATCOM, 2025). Más bien, muchas investigaciones señalan que las tecnologías inteligentes tienden a reconfigurar algunas tareas, impulsar la colaboración e incluso en algunos casos, dar nuevo impulso a las habilidades humanas como la creatividad, la empatía y el pensamiento crítico, es decir, aquello que no se puede programar con algoritmos (Wong, 2024; ATCOM, 2025).
Las revoluciones del pasado nos permiten entender cómo proyectar nuestro futuro. No desaparecieron los artesanos, no desapareció el teatro con la llegada del cine, no desaparecieron los libros con los computadores. Pero sí han transformado su valor. La voz humana no va a extinguirse. Se va a revalorizar donde la humanidad sea indispensable, porque la voz humana no solo dice palabras: construye mundos, crea puentes, conmueve e invita a imaginar. La IA podrá leernos una poesía pero jamás la va a sentir, porque la emoción no se programa. Se siente.
Y ante este desafío, que no sólo es tecnológico, laboral y empresarial en nuestro caso, sino más bien es cultural y filosófico, me pregunto otra vez: ¿vamos a desaparecer?
Yo creo que la respuesta es no, no lo haremos, pero tendremos que aprender a coexistir con la IA sin perder aquello que nos hace esencialmente humanos, sin negar la tecnología sino afirmando nuestra voz como el motor de contar grandes historias.
Referencias
ATCOM. (2025, 11 de noviembre). ¿Qué tan amenazado está el trabajo por la inteligencia artificial? ATCOM. https://www.atcom.cl/que-tan-amenazado-trabajo-inteligencia-artificial
Bloch, S. (2008). Surfeando la ola emocional. Uqbar Editores.
Dos Santos, J. (2025, 1 de octubre). “No somos solo una voz, somos actitud e intención, y eso aún no lo clona la IA”. Cadena SER. https://cadenaser.com/euskadi/2025/10/01/no-somos-solo-una-voz-somos-actitud-e-intencion-y-eso-aun-no-lo-clona-la-ia-ser-vitoria/
Lomas, J. D., van der Maden, W., Bandyopadhyay, S., Lion, G., Patel, N., Jain, G., Litowsky, Y., Xue, H., & Desmet, P. (2024). Evaluating the alignment of AI with human emotions. Advanced Design Research, 2(2), 88–97. https://doi.org/10.1016/j.ijadr.2024.10.002
Rion, A. H., & Any, M. M. (2025). Will AI replace human jobs? A literature review. Academia.edu. https://www.academia.edu/143365016/Will_AI_Replace_Human_Jobs_A_Literature_Review
Rodero, E., & Lucas, I. (2020). The human emotional intimacy effect: Synthetic versus human voices in audiobooks. Universitat Pompeu Fabra Repository. https://repositori.upf.edu/server/api/core/bitstreams/2b52d73d-c68d-484b-8e81-68cfd4cf4283/content
Wong, L. P. W. (2024). Artificial intelligence and job automation: Challenges for secondary students’ career development and life planning. Merits, 4(4), 370–399. https://doi.org/10.3390/merits4040027